5 questions à se poser pour fidéliser vos clients avant l’été

Déjà le printemps, bientôt l’été ? L’arrivée des beaux jours est l’occasion pour les entreprises, quelle que soit leur taille, d’utiliser l’événementiel pour fidéliser leurs clients, en provoquant une rencontre avec eux, que votre activité soit sur le secteur du BtoB ou en BtoC.

POURQUOI CHOISIR l’EVENEMENT D’ENTREPRISE pour FIDELISER vos CLIENTS ?

Organiser un événement est un bon prétexte pour reprendre la parole vis à vis de vos clients, les solliciter pour leur donner envie de se déplacer.  C’est prouvé, les relations humaines renforcent naturellement les liens entre une entreprise et sa clientèle. Les échanges numériques se multipliant, la dématérialisation des échanges, qu’ils soient par mail, SMS ou même visioconférence ne remplaceront jamais la puissance et l’efficacité d’une rencontre en face à face, sur votre site de production si celui-ci le permet, ou dans un lieu différent si vous souhaitez événementialiser cette rencontre.

QUEL CONTENU pour QUEL EVENEMENT ?

Tout dépend de votre objectif et de vos cibles. Ce sont les 2 éléments indispensables et prioritaires que vous devez déterminer avant de vous lancer dans votre réflexion et de briefer une agence (Force 44, évidemment !). En effet, en expliquant précisément les enjeux de l’événement que vous souhaitez organiser, le contexte de cette rencontre, l’effet recherché, vous augmenterez la pertinence des préconisations que vous fera l’agence. Cela vous évitera de voir apparaître une liste d’animations « à la mode », ou de vous voir proposer des solutions certes tendances, mais inadaptées à votre public ou en décalage avec vos valeurs.

COMMENT DEFINIR votre BUDGET ?

Une fois encore, ce sont vos objectifs qui vont vous aider. Vous souhaitez « marquer le coup » pour une occasion mémorable ? Alors vous savez qu’il faudra sans doute investir un peu plus pour que cette occasion unique se traduise dans les moyens engagés (sans vous ruiner !). Vous pouvez aussi déterminer un montant maximum, pour la totalité de votre événement ou par invité.

COMMENT CHOISIR parmi les DIFFERENTES PROPOSITIONS ?

Faites-vous une grille de critères d’évaluation indispensables. Ne perdez pas de vue vos objectifs, le profil de votre cible, ce que vous voulez obtenir in fine. Vérifiez que les propositions respectent vos valeurs, et sont en adéquation avec votre image. Pensez à ce que vos clients diront une fois rentrés chez eux ou au bureau. Se mettre à leur place, c’est déjà vous projeter dans votre événement.

POURQUOI FAIRE APPEL à une AGENCE ? (et à FORCE 44)

Chez FORCE 44, nous concevons et réalisons des événements sur-mesure pour chacun de nos clients. Nous commençons par écouter, comprendre l’environnement et les valeurs de votre entreprise, vos enjeux. Puis nous nous mettons au travail et à la recherche du format et des prestations les plus adaptés à vos envies, à votre objectif. Nous dénichons des lieux insolites, (non à la salle de dîner basique et impersonnelle !), proposons des contenus originaux et surtout nous organisons de A à Z l’intégralité de votre événement. Pour que vous puissiez vous consacrer à vos invités, et non à la gestion de toute la logistique et la coordination que nécessite un événement (sans parler des imprévus)  pour générer des souvenirs mémorables.

Amoureux de notre belle région, nous faisons confiance à des prestataires locaux ou régionaux, que nous sélectionnons pour la qualité de leurs produits et leurs services, ainsi que pour leur proximité, évitant ainsi les frais de déplacement trop importants qui alourdissent parfois les budgets.

Alors, tentés par un événement sur-mesure pour renforcer les liens avec vos client, vos prospects ? Contactez-nous au 06.16.72.31.45 ou par mail : murielle.frambourt@wanadoo.fr